- Пониманием того, что все мы – результат эволюции, выборов и поступков прошлых поколений;
- Принятием того, что различные люди и группы по-разному себя ведут и реагируют друг на друга, и из этого можно многое вынести и многому научиться;
- Компетентностью в отношении природы человеческих отношений, знанием, что в них всегда есть нечто большее, чем то, что лежит на поверхности, и положение дел редко таково, каким кажется на первый взгляд;
- Уважением факта, что когда присутствуют больше или двое людей, между ними всегда потенциально возможен конфликт, и каждый человек воспринимает этот конфликт по-своему;
- Знанием, что конфликты разрешимы, и для этого необходим диалог, и что выяснение того, что виноват, крайне редко, а то и никогда не приводит к конструктивному результату;
- Признанием того, что существует множество препятствий для того, чтобы каждый человек, группа или организация могли действительно делать то, что правильно;
- Навыком сопровождения других в том, чтобы они могли высказаться, глубокого видения разных сторон, когда они сообщают о своих интересах и потребностях, идентификации того, какая часть ответственности лежит на каждой стороне, и помощи в том, чтобы каждая сторона могла принять эту ответственность – или же в совладании с последствиями непринятия этой ответственности;
- Помощью лидерам организаций в принятии решений и совершении необходимых действий, когда люди в организации не принимают на себя ответственность за их вклад в конфликт;
- Признанием того, как далеко может продвинуться общество, предпринимая сознательные усилия по развитию способностей, знаний, навыков коммуникации и существования вместе;
Практикуя данную философию, «Риберт: Культура и коммуникация» в течение многих лет способствовала заложению основ для роста у разных людей, групп и организаций. Моей амбицией является продолжать эту работу и далее.
Подход «Риберт: Культура и коммуникация»
Как «Риберт: Культура и коммуникация» работает в направлении построения прогрессивного и конструктивного общества?
- Ясно формулируя, что именно предлагает компания, чем мы можем помочь и широко распространяя сообщение об этом;
- Используя возможности внешней супервизии и своих собственных сомнений для роста;
- Принимая ответственность за свои недочеты, исследуя и познавая их, а также восполняя и компенсируя их;
- Используя сильные и слабые стороны – мои собственные и моих клиентов – чтобы двигаться вперед и расти